DOMANDE FREQUENTI
SULL'ORDINE
Posso restituire la mia Mystery Box o qualsiasi articolo della Mystery Box?
Come per tutte le nostre vendite di campioni di persona, questi acquisti saranno a saldo. Non possiamo accettare resi o richieste di cambio e non faremo eccezioni per nessun motivo.
Cosa succede se non mi sta bene nulla o se non è il mio stile?
Proprio come nelle nostre vendite di campionario di persona, temiamo che nulla sia garantito. Se gli articoli della tua scatola non vanno bene per te, ti suggeriamo di provare a scambiare con gli amici o di prendere in considerazione l'idea di postare l'articolo per farlo acquistare da qualcun altro nella community. Ci auguriamo davvero che troviate soddisfazione e gioia nella vostra scatola, ma temiamo che non ci sia modo di evitare il fatto che, per quanto divertente, un mistero è per sua natura un rischio.
Come si effettua l'ordine?
Risposta: È facile effettuare un ordine su https://www.amazetronics.com/.
1. Scegliere un articolo e fare clic sul pulsante "Aggiungi al carrello"; se si desidera acquistare una varietà di colori, aggiungerli al carrello uno per uno.
2.Proseguire con il checkout: Scegliere il metodo di pagamento che si desidera utilizzare. La pagina vi indirizzerà a effettuare il pagamento.
3.Inserire l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono e fare clic su "Continua".
4.Verificare le informazioni.
5. Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con il numero d'ordine e i dettagli dell'ordine.
Non esitate a contattarci via e-mail per qualsiasi richiesta o domanda speciale.
Come posso modificare un ordine dopo che è stato effettuato?
Risposta: Se desiderate modificare qualsiasi informazione relativa al vostro ordine, contattateci il prima possibile. Non è possibile apportare modifiche dopo la spedizione.
Come posso cancellare un ordine?
Risposta: Per qualsiasi cancellazione dell'ordine si prega di inviare un'e-mail a: support@amazetronics.com entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine. Per qualsiasi cancellazione dell'ordine dopo 24 ore verrà addebitata una tassa di rifornimento del 30%.
Perché non ho ricevuto un'e-mail di conferma/spedizione?
Risposta: Dopo aver effettuato un ordine, riceverete un'e-mail di "conferma dell'ordine" con tutti i dettagli dell'ordine. Vi chiediamo di controllare i vostri articoli e l'indirizzo di spedizione. Pertanto, è importante fornirci un indirizzo e-mail valido.
Se non avete ricevuto un'e-mail di conferma, controllate la vostra casella di spam.
Per assicurarsi che le nostre e-mail non finiscano nella cartella spam/spazzatura, aggiungere support@amazetronics.com all'elenco degli indirizzi e-mail.
Se avete ulteriori domande sul vostro ordine, non esitate a contattarci.
SUI PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Risposta: Accettiamo principalmente il pagamento tramite PayPal, ma è possibile scegliere di utilizzare tutte le principali CARTE di credito (VISA, MASTERCARD, AMEX) al momento del check-out.
Come posso effettuare un ordine con un codice promozionale?
Risposta: Se si dispone di un codice promozionale. Una volta selezionato "Aggiungi al carrello", sotto l'ordine è presente un riquadro "Codice promozionale". Inserire il codice e fare clic su "applica". Lo sconto apparirà sulla destra.
Cosa devo fare se non riesco a completare il pagamento con PayPal?
Risposta: Se avete problemi con il pagamento, non esitate a contattarci con i dettagli dell'ordine.
SULLA SPEDIZIONE
Effettuate spedizioni in tutto il mondo?
Risposta: Sì. Siamo lieti di offrire il servizio di spedizione alla maggior parte dei paesi del mondo!
Quando verrà elaborato il mio ordine?
Risposta: Abbiamo magazzini in tutto il mondo, quindi tutti gli ordini vengono gestiti e spediti in base all'indirizzo del cliente nelle vicinanze. Gli ordini verranno elaborati entro 1-2 giorni lavorativi (mentre per alcuni articoli potrebbero essere necessari 3-5 giorni lavorativi).
Come contattarvi rapidamente?
Risposta: Per qualsiasi domanda sull'ordine, si prega di inviare un'e-mail direttamente a support@amazetronics.com.